省信访局
主要职责 具体责任事项 追责依据及追责情形
负责处理人民群众来信工作 1 负责处理人民群众向省委、省政府及领导同志的来信。

1.《信访条例》(2005年1月国务院令第431号)第四十一条:对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办、或者应当履行督办职责而未履行的。第四十四条:违反本条例规定,将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的;在处理信访事项过程中,作风粗暴,激化矛盾并造成严重后果的。第四十五条:违反本条例第二十六条规定,对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息,隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报,造成严重后果的。第四十六条:打击报复信访人的。
       2.《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》(2008年6月监察部、人力资源社会保障部、国家信访局令第16号)第七条:在处理信访事项过程中,工作作风简单粗暴,造成严重后果的;对信访事项应当受理、登记、转送、交办、答复而未按规定办理或逾期未结,或者应当履行督查督办职责而未履行,造成严重后果的;在处理信访事项过程中,敷衍塞责、推诿扯皮导致矛盾激化,造成严重后果的;对重大信访问题和群体性事件,应到现场处置而未到现场处置或处置不当,造成严重后果或较大社会影响的。
       3.依法应追责的其他情形。

2 负责办理通过计算机网络、手机短信、传真、电话等形式提出的信访事项。负责征集处理人民群众对我省各项建设事业发展的意见建议。
3 向有关市县党委、政府和省直部门(单位)转送、交办来信案件,并负责催办、检查、协调。
注:追责依据及追责情形栏目中,《行政监察法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》、《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《政府信息公开条例》、《山东省行政执法监督条例》等普遍适用的法律法规作为追责依据及其规定的追责情形,不再逐一列出。

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