淄博市博山区探索建立职责边界界定长效机制 以精准“仲裁”提升治理效能

     作者:王雅伦      发布时间:2026-06-03

为深入贯彻习近平总书记关于机构编制工作的重要论述,淄博市博山区委编办坚持“以人民为中心”的工作导向,将“优化协同高效”原则贯穿始终,聚焦部门职责边界模糊、推诿扯皮等“老大难”问题,创新工作机制,搭建职责边界界定“仲裁院”,系统推动治理效能与群众满意度“双提升”。

一、主动亮剑,找准问题“症结”。区委编办将职责边界界定作为年度攻坚任务,全面梳理群众诉求热点、办事流程堵点和部门争议焦点。通过构建“调研摸排、分析研判、协调会商、精准界定、跟踪问效”的工作闭环,向职责模糊地带主动“亮剑”。2024年以来,累计征集职责不清事项71项,其中61项已形成明确界定结论,10项提出工作建议,实现“应复尽复”。通过科学界定,有效减少行政内耗,将以往消耗在协调磨合上的精力,转化为服务民生、推动发展的实际动能。

二、建章立制,筑牢长效“根基”。为避免“一事一议”的短期行为,区委编办着力构建长效治理机制,出台《关于建立职责边界事项界定工作长效机制的通知》。一是建立动态调整机制,每半年面向全区征集职责不清事项,将信访及“12345”热线作为日常线索“主渠道”,结合职能运行监管等工作,及时排查履职缺位与监管空白,动态更新清单,确保工作“常做常新”。二是坚持协商协调机制,遵循“一件事情原则上由一个部门负责”的原则,确需多部门协作的,明确牵头与配合关系。严格落实“未协商不界定”,由主办部门先行协商,未果的由编办组织面对面协调,重大疑难事项联合司法等部门共同研究,确保界定依法依规、科学可行。

三、分类施策,精准破解“难题”。针对不同类型问题,区委编办坚持对症下药、精准“开方”。一是厘清“总与分”,对综合管理事项,实行“一个牵头、多方联动、并联办理”,理顺主办协办关系。二是解决“左与右”,对需多部门共同完成、原规定宽泛易争议的事项,细化职责边界,压缩推诿空间。三是明确“上与下”,结合镇街履职清单编制工作,通过基本履职、配合履职、上收事项“三张清单”,将抽象权责转化为基层可操作的“说明书”,厘清区直部门与镇街职责,坚决防止责任转嫁,切实为基层减负。

四、强化执行,推动成果“落地”。界定结论的生命力在于执行,区委编办多措并举,确保职责边界“写在纸上、落在事上”。一是推动规范履职,将界定结论函复部门的同时抄报区领导及信访、市民投诉等单位,促进信息共享,要求部门照单履职,将其作为“三定”规定的有效补充。二是加强跟踪问效,建立整改清单,实行挂号督办、销号管理。将职责履行情况纳入机关职能运行监管,加强日常检查与结果运用,将评估结果作为机构编制调整、部门效能评价的重要依据,形成“整改一个问题、规范一个领域”的长效机制。

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