为提升镇街管理服务效能，泰安肥城市强化政务服务、应急管理、基层治理等领域大数据赋能，发挥数字网络扁平化、交互式、快捷性优势，提升市镇协同履职水平，持续推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

一、赋能政务服务，推动实现“一次办”“就近办”。一是下沉服务事项。构建市镇村三级政务服务体系，全市梳理1496项事项纳入全省政务服务平台，市直部门单位通过委托受理、授权办理，将个体证照、社保医保等96项高频事项下放镇街。二是完善帮代办服务。市镇两级配备千余名“桃小美”帮办代办员，镇街区便民服务中心及站点配备43台“泰好办”自助服务终端。三是强化协同指导。借助数字网络，对个体证照、社保医保等群众经常办理的事项，市职能部门通过远程虚拟窗口、视频会议等方式加强业务指导。借助大数据支撑、多元化服务，确保基层对下沉事项“接得住、办得好”。

二、赋能基层治理，推动实现“一网清”“一键达”。一是汇集基础信息。升级上线新版党建引领基层治理指挥平台，打通与60多个部门的数据接口全面集成组织、人口、房屋等基础数据。二是完善办事流程。优化诉求问题平台办理流程，为108个市直部门开通专人专号，网格员、网格长、社区、镇街、市级部门即时联动，10大类91小类居民诉求由易到难，精准匹配行政资源，实现小事立即办、大事联合办、难事提级办。三是强化数据分析。通过平台大数据分析模型，对海量的事件信息智慧分析，调用基础信息进行数据碰撞，自动生成分析报告，为超前治理、主动治理提供数据支撑。

三、赋能应急管理，推动实现“可视化”“同处置”。一是完善数字系统。完善肥城市应急指挥中心，全市14个镇街区应急指挥中心部署智慧屏，通过配备应急指挥车、卫星电话、无人机、布控球以及单兵设备，构建市镇连通的应急通信系统。二是强化重点监管。过完善预警、视频监控、AI监控等，将危化品企业、市内重点企业、加油站等重要场所纳入数字平台，实现智能识别、报警和记录等操作，织密应急管理屏障。三是完善协同机制。依托肥城市“数字党建”视频会议平台与全市605个行政村视频互联互通，建立起部、省、市、县、乡五级应急视频会商机制。全力推进“天眼护安”工程，构建森林防火、秸秆禁烧、越界开采、乱砍滥伐、河道管理、防溺水“六合一”体系，全面提升风险感知和管控水平。