潍坊高密市构建跨部门综合监管机制 破解校外托管治理难题

     作者:郭子杨      发布时间:2026-07-09

近年来,潍坊高密市委编办坚持问题导向,聚焦校外托管治理难题,按照“政府主导、部门协同、社会共治”的总体思路,积极探索创新,着力统筹各方力量、实施集成监管,逐步构建起权责明晰、协同高效的跨部门综合监管新机制。

一、建强组织体系,解决“谁来牵头”问题。一是强化党建引领。坚持将党建工作贯穿行业治理全过程,成立跨部门的校外托管行业党总支,成员涵盖市场监管、教育体育、公安、住建、卫健、消防等核心监管部门,通过构建“党建+监管”协同机制,打破行政壁垒,以高质量党建引领校外托管行业规范化、高质量发展。二是健全运行机制。建立校外托管机构安全专项整治工作专班,明确由市场监管局牵头,抽调精干力量,负责日常协调工作。同步建立“信息共享—联合研判—分流交办—督查反馈”闭环流程,确保治理工作高效落地、群众诉求及时回应。三是组建行业联盟。联合240余家市场主体,成立校外托管机构行业联盟,制定行业自律公约,创新推进“医育结合”服务模式,深化家园共育机制,推动行业从分散经营迈向抱团发展。

二、精准界定职责,解决“事由谁管”问题。一是定职责。坚持“职责法定、协同高效、不留空白”的原则,对照现行法律法规和部门“三定”规定,对校外托管监管涉及事项进行全面梳理,在充分听取部门意见、借鉴先进地区经验的基础上,逐一明确市场监管、消防、教育体育等部门责任分工,从制度层面夯实联合监管基础。二是抓落实。开展“百日整治”专项行动,由市场监管局牵头,召集消防、公安等责任单位组成联合检查组,累计出动执法力量600余人次,深入开展拉网式检查,限期整改75家,依法关停存在重大安全隐患机构36家。三是强监督。将校外托管机构整治列为重点民生实事,建立定期督办工作机制,畅通家长监督渠道,完善投诉举报机制,以刚性监督倒逼部门履职尽责。相比2025年,“12345”热线涉及校外托管的投诉量降幅83.2%。

三、优化联审机制,解决“怎么规范”问题。一是创新“一纸联审”。建立七部门联合“一纸联审”机制,由市场监管部门牵头,联动教育体育、公安、住建、卫健、消防、行政审批等部门,对校外托管机构的消防安全、食品安全、房屋结构安全、环境卫生等方面进行一次性审查,确保做到“一次申请、全程代办、联合勘验、并联审批”。二是创新监管手段。依据安全标准、硬件设施、管理水平三大核心指标,对全市托管机构实施精准分类和差异化治理。对示范标杆类,即证照齐全、管理规范的机构,纳入“白名单”树立行业标杆;对规范整改类,即存在部分瑕疵的机构,责令限期整改,达标后纳入备案管理;对应关必关类,即存在重大安全隐患或拒不整改的机构,纳入“黑名单”依法关停。三是构建长效机制。建立备案机构量化计分机制,围绕安全管理、服务质量、运营规范、家长满意度等方面,每半年开展一次“综合体检”,对安全管理不到位的机构暂停备案并责令限期整改,整改不合格的取消备案;推行“红黑榜”制度,定期向社会公示评定结果,以社会监督倒逼托管机构落实主体责任。


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